product consultant
Een blije klant, happy collega’s en een succesvol geïmplementeerd product: pas als er een groen vinkje achter deze drie punten staat, ben jij tevreden.
Per week beschikbaar voor
32 - 40 uur
Wij zijn gevestigd in
Amersfoort
Je wordt onderdeel van
Customer Success
Salaris
€ 3.500 - € 4.500
De baan
Je managet projecten van A tot Z: projectplanning, klantverwachtingen, collega’s vertegenwoordigen, deadlines bewaken, analyses… noem maar op. Jij weet als geen ander wat er allemaal komt kijken bij het invoeren van nieuwe software binnen een organisatie. Je hebt technische kennis, in ieder geval voldoende om technische documentatie te lezen of een fit-gap analyse op datamigraties te maken. Maar ook om de implementaties zelfstandig te kunnen begeleiden. Is er een koppeling met de backoffice of website nodig? Jij regelt het.
Met jouw kennis en ervaring weet jij het implementatietraject binnen RecruitNow naar het volgende niveau te brengen. Jij optimaliseert en verbetert processen binnen het Customer Success team, en zit hierbij tussen de consultants en support. Zo weet je perfect wat de klant nodig heeft. In je functie kun je eigen draai aan je rol geven om zo het verschil te maken.
Vragen?
Wil je meer info over de vacature en/of organisatie, neem dan contact op met Marleen. Ook als je gewoon even wilt kennismaken.
Dit vragen we van jou
- Minimaal 3 jaar ervaring, het liefst bij een softwarebedrijf (b2b SaaS, in scale-up fase);
- Afgeronde hbo-studie
- Goed in prioriteiten stellen en stakeholders tevreden houden;
- Bellen, appen, mailen, presenteren of gewoon een gesprek voeren: jij communiceert effectief, helder en, als het moet, overtuigend;
- Ook ben je pragmatisch, stressbestendig, energiek en een teamplayer.
het salaris
Tussen € 3.500 en € 4.500 bruto p/m (40 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring.
aanvullende zaken
24 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, reiskosten- en thuiswerkvergoeding en persoonlijk budget.
jouw werkplek
Een volledig ingerichte werkplek op kantoor, maar ook voor thuis regelen we het nodige.
de extra's
Teamuitjes, een jaarlijkse BBQ, vitaliteitsweek, tafeltennis en elke dag staat de lunch klaar.
flexibel werken
Doe wat voor jou het best werkt; werk op kantoor of thuis, tussen 07.30 en 19.30 uur.
blijven ontwikkelen
Blijf jezelf ontwikkelen, bijvoorbeeld door kennissessies, studies en e-learnings.
wij zijn RecruitNow
Jouw nieuwe baan is bij RecruitNow in Amersfoort. We zijn een toonaangevende scale-up in online recruitment. We werken met de nieuwste technologieën die we zelf ontwikkelen en zijn mega enthousiast over alles wat we doen. Dit doen we vanuit onze missie: een wereld waarin iedereen werk kan vinden waar ze gelukkig van worden. Binnen RecruitNow is dit natuurlijk ook ons doel. Jezelf uitdagen en blijven ontwikkelen. Samen werken, creëren en lachen. Zo werken wij bij RecruitNow aan groei.
In 2023 zijn we overgenomen door zvoove, de Europese marktleider in SaaS-oplossingen voor flexbedrijven en schoonmaakbedrijven. We kunnen hierin samenwerken met de andere bedrijven onder zvoove en zo van elkaar leren.
jouw team
Je werkt in een team, vol kritische experts met een grote liefde voor hun vak. Zonder dit diverse team zou er geen Cockpit of website live zijn. Van creatie en implementatie tot support en trainingen: iedereen doet zijn eigen ding, maar samen zorgen we voor een blije en tevreden klant. En zolang we met elkaar blijven lachen (en dat doen we), is dat het allemaal waard. Bestaat uit: customer success managers, projectmanagers, (technisch) supportconsultants en vakspecialisten.
Bas
Customer Success Consultant
Bouwe
Customer Success Consultant
Danny
Support Consultant
Debbie
Projectmanager
Frank
Technisch Support Consultant
Guido
UI/UX-designer
Jacqueline
Front End Developer / Product Owner
Jannis
Implementatie Consultant
Jolmer
Product Consultant
Luuk
Sales Development Representative
Maarten
Marketing Automation Specialist
Maartje
Talent Manager
Marijn
Customer Success Consultant
Martijn
Support Consultant
Naomi
Content Specialist
René
Customer Success Consultant
Rik
Strategie Manager
Timo
Front End Developer