junior customer success consultant

Een blije klant, happy collega’s en een succesvol geïmplementeerd product: pas als er een groen vinkje achter deze drie punten staat, ben jij tevreden.

Per week beschikbaar voor

32 - 40 uur

Wij zijn gevestigd in

Amersfoort

Je wordt onderdeel van

Customer Success

Salaris

€ 2.500 - € 3.500

De baan

In je rol als junior customer success consultant begin je met het aanpakken van duidelijk omschreven vraagstukken. Je ontwikkelt je geleidelijk tot een zelfstandige collega die projecten kan leiden, om uiteindelijk als senior consultant het volledige project met diverse disciplines te overzien. Dit doe je natuurlijk niet alleen; je hebt een team van ervaren customer success consultants om je de fijne kneepjes van het vak te leren, zoals het vereenvoudigen van complexe IT-projecten.

Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je steeds meer verantwoordelijkheden. Je bent dan verantwoordelijk voor projecten van A tot Z: van projectplanning tot het vertegenwoordigen van collega's, het bewaken van deadlines en het uitvoeren van analyses. Jij begrijpt als geen ander wat er allemaal bij komt kijken bij het implementeren van nieuwe software binnen een organisatie. Je hebt technische kennis, voldoende om technische documentatie te begrijpen en fit-gap analyses op datamigraties te maken. Bovendien kun je de implementaties zelfstandig begeleiden. Is er een koppeling met de backoffice of website nodig? Jij neemt het voortouw.

Toon meer

Als junior consultant richt je je ook op:

  • Het waarborgen van overeenstemming tussen deadlines en kwaliteit binnen de afgebakende scope;
  • Het verstrekken van advies, begeleiding en controle over het gebruik van ondersteunende (project)tools;
  • Duidelijke communicatie met alle stakeholders.
Toon meer

Vragen?

Wil je meer info over de vacature en/of organisatie, neem dan contact op met Marleen. Ook als je gewoon even wilt kennismaken.

Hoe jij bent

Je bent vriendelijk en makkelijk in de omgang. Door jouw duidelijke manier van communiceren manage je de klantverwachtingen en zorg je voor een tevreden klant en dito collega’s bij oplevering. Ook wanneer de scope van het project iets te groot blijkt of de deadline iets te positief. You keep it cool: jij stelt de juiste prioriteiten en houdt alle stakeholders tevreden en op de hoogte, zodat ook dit project soepel verloopt.

Toon meer

Dit vragen we van jou

  • Enige relevante werkervaring, het liefst bij een softwarebedrijf (b2b Saas) of ervaring in de staffingbranche; 
  • Afgeronde hbo-studie; 
  • Goed in prioriteiten stellen en stakeholders tevreden houden; 
  • Bellen, appen, mailen, presenteren of gewoon een gesprek voeren: jij communiceert effectief, helder en, als het moet, overtuigend; 
  • Ook ben je pragmatisch, stressbestendig, energiek en een teamplayer. 
Toon meer

Wat je van ons mag verwachten

Een eerlijk salaris

Tussen € 2500,- en € 3500,- bruto, afhankelijk van je kennis en ervaring krijg je een salaris dat bij jouw functie en verantwoordelijkheden past.

Secundaire voorwaarden

Een gunstige pensioenregeling, 24 vakantiedagen en de juiste spullen om je werk goed te kunnen doen.

Team

Een span of control die aansluit bij jouw ambities en skills en een belangrijke rol in een multidisciplinair team.

Voor de leuk

Een goede werksfeer vinden we belangrijk: daarom staat de lunch elke middag klaar, zijn er vrijblijvende uitjes en kan je aansluiten bij de bootcamp of bierproeverij die we zelf organiseren.

Flexibele werktijden

Wil je vroeg beginnen en vroeg naar huis, of juist later beginnen en langer blijven? Volledig op kantoor of liever combineren met thuiswerken? Werk zoals dat bij jou past.

Ontwikkelen

Constante focus op jouw en onze groei, bijvoorbeeld door kennissessies, events en online platforms GoodHabitz en Coursera.

wij zijn RecruitNow

Jouw nieuwe baan is bij RecruitNow in Amersfoort. Een toonaangevende scale-up in online recruitment. We bruisen van energie en zijn razend enthousiast over wat we doen. En alles wat we doen, doen we vanuit onze missie: bedrijven in de flexbranche helpen groeien. Of dat nou met een digitale strategie is, ons vooruitstrevende ATS Cockpit of een converterende recruitmentsite. We maken onze klanten futureproof. Dat is onze belofte en daar houden we ons graag aan.

jouw team

Je werkt met een wendbaar en multidisciplinair team, vol kritische experts die een grote liefde voor hun vak hebben. Dat maakt jouw positie tussen klant en team soms uitdagend. Maar jij weet ook dat het juist de gezamenlijke passie is, waardoor jullie als team een product van kwaliteit opleveren én de klant helpen groeien. En zolang we met elkaar blijven lachen (en dat doen we), is dat het allemaal waard.

Lonneke
Rob van Arnhem
Lonneke
Lena van Manen
Lonneke
Jannis Koutsoglou
Lonneke
Bouwe Metz
Lonneke
Guido Slotboom
Lonneke
Naomi den Hollander
Lonneke
Timo Dop
Lonneke
Jacqueline Lievense
Lonneke
Timo Brundel
Lonneke
Marijn Heinen
Lonneke
Maarten van Vessem
Lonneke
Danny de Ronde
Lonneke
Frank Remijn
Lonneke
Debbie Worst-Blaauw
Lonneke
René Nijland
Lonneke
Bas de Ruijter
Lonneke
Maartje Weststeijn
Lonneke
Jolmer Kist
Marleen van Ekeren

Marleen

van Ekeren

Office Manager

Vragen?

Wil je meer informatie over de vacature en/of organisatie, dan kun je contact opnemen met Marleen.

Marleen van Ekeren

Marleen

van Ekeren

Office Manager

Solliciteer nu