customer success consultant

Tevreden klanten zijn de sleutel tot ons succes. Met jouw support, oplossingsgerichtheid en strategische adviezen zorg jij ervoor dat klanten tevreden blijven en groeien.

Per week beschikbaar voor

32-40 uur

Wij zijn gevestigd in

Amersfoort & thuis

Je wordt onderdeel van

customer success

Salaris

€ 3.500 - € 4.500

de baan

Als Customer Success Consultant heb je een dynamische en afwisselende rol. Je beweegt moeiteloos tussen verschillende afdelingen en taken. De ene dag adviseer je klanten over het optimaliseren van hun wervingsproces en test je nieuwe productreleases, de volgende dag geef je gebruikerstrainingen of ondersteun je het Sales-team met demo’s en offertes. Wat je ook doet, jouw doel is altijd duidelijk: onze klanten helpen om het maximale uit onze innovatieve oplossingen te halen. 

Wat je verder doet: 
  • Advies geven: Begeleid klanten bij het optimaliseren van hun wervingsproces en bied strategisch advies. 
  • Productexpert worden: Verdiep je in ons platform en leer onze producten grondig kennen om complexe vragen eenvoudig te beantwoorden. 
  • Training en support: Geef gebruikerstrainingen en ondersteun het Sales-team met demo’s en offertes. 
  • Innovatie stimuleren: Identificeer veelvoorkomende klantvragen en deel de inzichten met je team om onze producten en diensten continu te verbeteren. 

hoe jij bent

Jij bent een ondernemende professional die graag initiatief neemt. Als Customer Success Consultant krijg je de vrijheid om je rol naar eigen inzicht vorm te geven. Diversiteit in je werk spreekt je aan en je bent altijd op zoek naar nieuwe oplossingen. Jij ziet geen obstakels, alleen kansen. Je bent positief, enthousiast en gedreven om elk project tot een succes te maken. Het helpen van mensen, zowel collega’s als klanten, geeft jou energie.

wat je ook meeneemt

  • Minimaal 3 jaar ervaring, het liefst bij een softwarebedrijf (b2b Saas, in scale-up fase) of ruime ervaring in de staffingbranche; 
  • Afgeronde hbo-studie; 
  • Goed in prioriteiten stellen en stakeholders tevreden houden; 
  • Bellen, appen, mailen, presenteren of gewoon een gesprek voeren: jij communiceert effectief, helder en, als het moet, overtuigend; 
  • Ook ben je pragmatisch, stressbestendig, energiek en een teamplayer. 

wat je van ons mag verwachten

Word jij onze nieuwe Customer Success Consultant? Dan kun je hier op rekenen:

eerlijk salaris

Tussen € 3.500 en € 4.500 bruto p/m (40 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring.

aanvullende zaken

24 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, reiskosten- en thuiswerkvergoeding en persoonlijk budget.

fijne werkplek

Een goed ingerichte werkplek op kantoor, maar ook voor thuis regelen we het nodige.

voor de leuk

Gezellige uitjes, een jaarlijkse BBQ, vitaliteitsweek, tafeltennis en elke dag een heerlijke lunch.

flexibel werken

Doe wat voor jou het best werkt; werk op kantoor of thuis, tussen 07.30 en 19.30 uur.

blijven ontwikkelen

Blijf jezelf ontwikkelen, bijvoorbeeld door kennissessies, studies en e-learnings.

wij zijn RecruitNow

Jouw nieuwe baan is bij RecruitNow in Amersfoort. We zijn een toonaangevende scale-up in online recruitment. We werken met de nieuwste technologieën die we zelf ontwikkelen en zijn mega enthousiast over alles wat we doen. Dit doen we vanuit onze missie: een wereld waarin iedereen werk kan vinden waar ze gelukkig van worden. Binnen RecruitNow is dit natuurlijk ook ons doel. Jezelf uitdagen en blijven ontwikkelen. Samen werken, creëren en lachen. Zo werken wij bij RecruitNow aan groei.

In 2023 zijn we overgenomen door zvoove, de Europese marktleider in SaaS-oplossingen voor flexbedrijven en schoonmaakbedrijven. We kunnen hierin samenwerken met de andere bedrijven onder zvoove en zo van elkaar leren.  

jouw team

Je werkt in een team, vol kritische experts met een grote liefde voor hun vak. Zonder dit diverse team zou er geen Cockpit of website live zijn. Van creatie en implementatie tot support en trainingen: iedereen doet zijn eigen ding, maar samen zorgen we voor een blije en tevreden klant. En zolang we met elkaar blijven lachen (en dat doen we), is dat het allemaal waard. Bestaat uit: customer success managers, projectmanagers, (technisch) supportconsultants en vakspecialisten.  

Barry Selim

Barry

Support Consultant

Bas de Ruijter

Bas

Customer Success Consultant

Bouwe Metz

Bouwe

Customer Success Consultant

Danny de Ronde

Danny

Support Consultant

Debbie Worst-Blaauw

Debbie

Projectmanager

Frank Remijn

Frank

Technisch Support Consultant

Guido Slotboom

Guido

UI/UX-designer

Jacqueline Lievense

Jacqueline

Front End Developer / Product Owner

Jannis Koutsoglou

Jannis

Implementatie Consultant

Jolmer Kist

Jolmer

Product Consultant

Lena van Manen

Lena

Product Owner

Maarten van Vessem

Maarten

Marketing Automation Specialist

Maartje Weststeijn

Maartje

Talent Manager

Marijn Heinen

Marijn

Customer Success Consultant

Martijn Adema

Martijn

Support Consultant

Naomi den Hollander

Naomi

Content Specialist

René Nijland

René

Customer Success Consultant

Rik Verbrugge

Rik

Strategie Manager

Timo Brundel

Timo

Front End Developer

solliciteren

Kom jij ons team versterken als customer success consultant? We kijken uit naar jouw motivatie.  

Heb je nog vragen? Bel of mail Marleen voor meer informatie over de functie of onze organisatie.

Marleen van Ekeren

Marleen

van Ekeren

Office Manager

Marleen van Ekeren

Marleen

van Ekeren

Office Manager

Solliciteer nu